Politique de confidentialité de Mevo

DERNIÈRE MISE À JOUR: 29 MARS 2019

La présente Politique de confidentialité explique les informations que Mevo collecte lorsque vous utilisez ses produits et services, l'utilisation de ces informations, avec qui elles peuvent être partagées, et vos choix en matière de confidentialité.

1. Introduction

Qui sommes-nous et que faisons-nous?

La présente Politique de confidentialité couvre les activités de traitement des données de Mevo Inc. ("Mevo", "nous", "nos" ou "notre"). Nous fabriquons et vendons des caméras portables et des accessoires permettant aux utilisateurs de procéder à des diffusions en direct et de produire des vidéos. Nous offrons des services connexes via notre site Web (https://mevo.com) et nos applications mobiles de la marque Mevo.

Acceptation et modifications

En achetant notre produit, ou en vous inscrivant, en téléchargeant ou en utilisant nos services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, qui fait partie de nos Conditions d'utilisation. Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute version modifiée de notre Politique de confidentialité à cette URL. Si nous modifions la Politique de confidentialité d'une manière qui réduit objectivement nos engagements envers vous, nous en informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail ou par d'autres méthodes.

2. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment les informations des personnes en-dessous de l'âge minimum requis spécifié dans le présent document. Vous devez être âgé de 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, territoire ou pays pour utiliser nos services. Les personnes âgées de moins de 18 ans, ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité applicable, peuvent uniquement utiliser les services avec la participation d'un parent ou d'un tuteur légal et sur le compte de cette personne.

3. Les données que nous collectons vous concernant

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services. Les informations collectées peuvent inclure ou refléter des informations personnelles susceptibles de vous identifier, ainsi que des informations non personnelles. Nous utiliserons la notion de "vos données" pour faire référence à vos informations.

Informations du compte

Pour créer un compte, vous devez fournir une adresse e-mail et un mot de passe valides. Si vous choisissez de vous inscrire et/ou de vous authentifier à l'aide d'un compte tiers (par exemple, Vimeo), vous nous autorisez à obtenir les informations du compte auprès de la plate-forme tierce.

Informations financières

Pour acheter un article, vous serez amené à fournir un mode de paiement valide. Vos informations de paiement seront collectées et traitées par nos fournisseurs de paiement agréés. Nous ne collectons ni ne conservons directement les numéros de carte de crédit ou de débit dans le cours normal du traitement des transactions. Si nous autorisons l'achat via une plate-forme tierce (par exemple, les achats via une application), le mode de paiement enregistré sur la plate-forme tierce sera facturé.

Contenu

Les détenteurs de comptes peuvent créer un profil et télécharger ou diffuser en direct du contenu audio ou vidéo. Selon vos paramètres de confidentialité, d'autres utilisateurs peuvent accéder à ces informations.

Autres informations que vous pouvez soumettre

Vous pouvez nous soumettre des données à des fins limitées. Par exemple, commander un produit, joindre le service client, répondre à un questionnaire, participer à une étude, vous inscrire à des concours ou tirages au sort, ou vous inscrire pour recevoir nos communications.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certains types de données quand vous utilisez nos services, peu importe que vous possédiez un compte ou non. Ces données comprennent votre adresse IP, des informations techniques sur votre appareil, la page Web que vous avez consultée ou la requête de recherche que vous avez saisie avant de nous contacter, ainsi que vos activités. Nous pouvons également collecter automatiquement des données concernant votre utilisation de nos dispositifs vidéo. Nous pouvons suivre vos activités à l'aide de cookies et de technologies similaires. En utilisant nos services, vous acceptez notre utilisation de ces méthodes, comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies.

Produits physiques

Nous collectons votre adresse de livraison pour vous envoyer les produits que vous avez commandés. Nous pouvons collecter automatiquement des données concernant votre utilisation de nos dispositifs vidéo.

Informations collectées par des tiers

Certains tiers peuvent collecter des données vous concernant quand vous utilisez nos services. Cela peut inclure les données que vous envoyez (comme les informations de paiement) ou les informations collectées automatiquement (dans le cas des fournisseurs d'analyse et des annonceurs tiers).

Nos applications peuvent vous permettre de créer et d'utiliser des comptes avec des services d'hébergement et de streaming vidéo tiers. Les avis de confidentialité régissant ces plates-formes s'appliqueront à votre utilisation de ces plates-formes. Par exemple, vous pouvez acquérir un abonnement auprès de Vimeo, Inc. ("Vimeo") et vous connecter à votre compte Vimeo via l'application Mevo. Dans ce cas, la Politique de confidentialité de Vimeo, disponible à l'adresse www.vimeo.com/privacy, régira votre utilisation des services de Vimeo via notre application. Vimeo agit en tant que contrôleur indépendant en ce qui concerne la collecte des données personnelles collectées dans le cadre de votre compte Vimeo.

Nous pouvons obtenir des données vous concernant auprès de tiers. Nous pouvons combiner ces données avec les informations que nous avons collectées. Par exemple, certains annonceurs ou certaines plates-formes publicitaires peuvent nous permettre de déterminer quels autres services en ligne vous pouvez utiliser, afin que nous puissions placer des publicités pertinentes sur ces services.

4. Comment utilisons-nous vos données?

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes:

  • Identification et authentification: Nous utilisons vos données pour vérifier qu'il s'agit bien de vous lorsque vous accédez à votre compte.
  • Exploitation de nos services: Nous utilisons vos données pour fournir nos services, traiter et exécuter les commandes, fournir un service clientèle, et nous conformer à nos autres obligations contractuelles envers vous. Nous (et/ou nos fournisseurs tiers) utilisent vos informations financières pour traiter les achats que vous effectuez et vous verser les sommes que vous avez gagnées.
  • Communiquer avec vous: Nous utilisons vos données lorsque nous communiquons avec vous (par exemple, lorsque nous répondons au service clientèle ou à toute autre demande).
  • Améliorer nos services: Nous utilisons vos données pour comprendre comment nos produits et services sont utilisés et comment nous pouvons les améliorer.
  • Personnaliser votre expérience: Nous utilisons pour personnaliser le service pour vous. Cela peut inclure la mémorisation de vos préférences en matière de langue ou de volume.
  • Marketing et publicité: Nous utilisons vos données pour afficher des publicités et vous envoyer des offres. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous présenter des publicités tierces. Cela peut inclure des "publicités ciblées" basées sur vos activités.
  • Exercice de nos droits: Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous utilisons vos données pour exercer nos droits légaux et empêcher tout abus de notre service.
  • Conformité légale: Nous utilisons vos données là où nous sommes légalement tenus de le faire. Par exemple, nous pouvons être amenés à collecter vos données pour répondre à une assignation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal.

Nous pouvons utiliser des algorithmes et d'autres moyens automatisés pour mettre en œuvre tout ce qui précède.

5. Avec qui partageons-nous vos données?

Nous partageons des données avec des tiers comme suit:

  • Conformément à vos instructions: Nous pouvons mettre votre contenu à disposition conformément à vos instructions lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons partager vos données avec des personnes ou des tiers auxquels vous avez accordé un accès au niveau du compte.
  • Avec votre autorisation: Nous pouvons partager vos données avec des tiers lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite à cet effet. Vous pouvez révoquer ces consentements.
  • Fournisseurs agréés: Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter nos services, à traiter les commandes et à nous conformer à vos instructions et à nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment les prestataires de services de paiement, les services d'hébergement sur le cloud, les services de surveillance, les fournisseurs de services par e-mail, les fournisseurs d'assurance qualité et de test, les fournisseurs de prévention des fraudes et autres abus, des fournisseurs de gestion de relation client (CRM), ainsi que des fournisseurs d'expédition.
  • Publicité: Nous pouvons partager vos données avec des agences de publicité pour vous présenter des publicités pertinentes. Sauf accord explicite de votre part, nous ne partagerons ni ne vendrons votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse physique avec ces personnes.
  • Analyse: Nous pouvons partager vos données avec des personnes qui fournissent des analyses montrant comment nos clients utilisent nos services.
  • Affiliés et conseillers: Nous pouvons partager vos données avec nos contrôleurs et conseillers en matière de planification, de rapports financiers, de comptabilité, d'audit, de déclarations fiscales et de conformité légale.
  • Certaines situations juridiques: Nous pouvons partager vos données lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise, comme indiqué dans la Section 6.
  • Informations agrégées ou anonymisées: Nous pouvons divulguer publiquement des informations non personnelles agrégées ou anonymisées, comme notre nombre de visiteurs ou d'utilisateurs enregistrés.

Nous faisons des efforts raisonnables pour vérifier les pratiques des fournisseurs en matière de pratiques de confidentialité et de sécurité des données. Nous exigeons que ces fournisseurs acceptent de protéger les données que nous partageons.

6. Divulgations d'ordre juridique

Nous pouvons divulguer vos données en réponse à des demandes officielles (par exemple, des ordonnances des tribunaux, des assignations à comparaître, etc.) que nous recevons des autorités gouvernementales ou des parties à des procédures judiciaires.

Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de transaction potentiels, des conseillers et d'autres personnes dans le cas où un tiers venait à acquérir tout ou partie de notre société. Dans ce cas, nous déploierons des efforts raisonnables pour exiger de l'entité acheteuse qu'elle se conforme à la présente Politique de confidentialité.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos données tant que vous possèderez un compte. Lorsque vous fermez un compte, nous supprimerons son contenu, y compris ses vidéos. Nous pouvons conserver des journaux des informations collectées automatiquement (à des fins d'analyse interne), votre adresse e-mail, vos informations d'achat, les communications avec vous, ainsi que vos informations transactionnelles (à des fins d'audit, fiscales et financières). Lorsque nous n'avons plus de raison commerciale de conserver des données, nous les supprimons ou nous les anonymisons.

8. Vos choix en matière de confidentialité

Nous vous donnons la possibilité de faire de nombreux choix concernant vos données:

  • Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations. Par exemple, vous pouvez choisir de ne pas créer de compte ou de ne pas fournir d'informations de compte facultatives.
  • Vous pouvez modifier ou corriger les informations qui nous sont soumises volontairement.
  • Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails commerciaux de notre part.
  • Vous pouvez limiter l'utilisation des cookies. Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus.
  • Vous pouvez fermer votre compte.

Les utilisateurs de certains pays peuvent jouir de droits supplémentaires. Consultez la Section 12 pour en savoir plus.

9. Communications de notre part

E-mails

En créant un compte, vous acceptez de recevoir des e-mails commerciaux de notre part. Les utilisateurs de certains pays peuvent avoir la possibilité de s'en désabonner ou de s'y abonner au moment de la création de leur compte.

Communications avec les dispositifs mobiles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push dans nos applications. Vous pouvez les désactiver en les refusant ou en modifiant les paramètres de l'application. Dans les limites prévues, nous pouvons, avec votre consentement, envoyer des SMS à votre téléphone mobile à des fins d'authentification et de sécurité. Vous pouvez refuser de recevoir de tels messages à tout moment.

10. Protection de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute divulgation non autorisée ou accidentelle. Malgré ces efforts, aucun système informatique ne peut être sécurisé à 100%. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

Les utilisateurs ont également un rôle à jouer dans la protection de leurs données. Vous devez uniquement octroyer les droits d'accès aux personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Même dans ce cas, vous devez faire preuve de prudence lorsque vous accordez tous les droits d'accès. Vous devez surveiller votre compte régulièrement. Si vous pensez que quelqu'un a obtenu l'accès à votre compte sans votre autorisation, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Services tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des services en ligne que nous ne possédons pas ou que nous n'exploitons pas. Ces services ne relèvent pas de la présente Politique de confidentialité et nous n'avons aucun contrôle sur les données qu'ils collectent. Une fois que vous êtes sur un site tiers, vos données peuvent être collectées par d'autres personnes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces services avant de les utiliser.

12. Transferts de données internationaux et certains droits des utilisateurs

12.1 Emplacement des données

La société Mevo est basée aux États-Unis. Nous fournissons des services dans le monde entier en utilisant des systèmes informatiques, des serveurs et des bases de données situés aux États-Unis. Lorsque vous utilisez nos services en dehors des États-Unis, vos informations seront transférées, conservées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays. Veuillez noter que les lois américaines relatives aux données et à la confidentialité peuvent ne pas être aussi exhaustives que celles de votre pays. Les résidents de certains pays peuvent bénéficier de protections supplémentaires, comme indiqué dans la Section 12.3 ci-dessous.

12.2 RGPD (utilisateurs de l'EEE)

La présente Section 12.2 s'applique uniquement aux personnes physiques résidant dans l'Espace économique européen (aux fins de la présente section uniquement, les termes "vous" et "votre" seront limités en conséquence). La politique de Mevo consiste à se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Conformément au RGPD, à chaque fois que nous traitons vos données à l'une des fins décrites dans la Section 4, nous avons déterminé qu'il existe une base légale pour cette activité de traitement.

Nous pouvons transférer vos informations personnelles de votre pays d'origine aux États-Unis (ou vers d'autres pays) selon notre utilisation de clauses contractuelles standard (également appelées "Clauses types") le cas échéant.

Vous avez le droit: de refuser les cookies non essentiels (consultez notre Politique en matière de cookies); d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles; d'être oublié; de transférer vos données; et de révoquer vos consentement. Nous nous efforcerons de traiter les demandes dans un délai d'un mois. Veuillez noter que nous pourrons ne pas être en mesure de nous conformer aux demandes si celles-ci nous amèneraient à enfreindre la loi ou les droits d'autrui. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité appropriée. Nous traiterons gratuitement les demandes, sauf si celles-ci nous imposent un coût déraisonnable.

Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de tout problème lié à la confidentialité. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre juridiction.

12.3 Droits des utilisateurs en Californie

Les habitants de Californie ont le droit de refuser de divulguer des informations à des tiers dans le but de permettre à ces tiers de commercialiser directement leurs produits et services. Pour le moment, nous ne procédons pas à ce type de divulgation. Pour toute question, veuillez nous contacter.

13. Comment nous contacter?

Pour toute question, demande ou réclamation relative à votre confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail ou à l'adresse:

Mevo Inc.
19 Morris Avenue
Brooklyn, New York 11205